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SUMMARY:Knigge für Mitarbeiter im Kundenkontakt
DESCRIPTION:Müde von Ausreden? \n„Das war schon so.“ oder „Das hab ich nicht gemacht.“ – kennst Du das? \nUnd am Ende hörst Du vom Kunden: \n„Die Arbeit war super\, aber … Kippen vor der Tür\, kein Hallo/Tschüss\, dreckige Schuhe\, Rechnung stimmt nicht.“ \n👉 Genau hier setzt unser Online-Seminar an. \n📅 Mittwoch\, 07. November 2025 | 07:30 – 09:00 Uhr \n⏰ Dauer: 90 Minuten | Format: Online \n  \nDas bringt’s für Dein Team: \n✔️ Monteure verstehen\, dass sie das Aushängeschild Deiner Firma sind \n✔️ Klare Do’s & Don’ts im Kundenkontakt – vom ersten Hallo bis zum Abschied \n✔️ Mehr Vertrauen beim Kunden\, weniger Diskussionen & Reklamationen \n✔️ Ein einheitlicher\, professioneller Auftritt für Deinen Betrieb \n  \nInhalte (Auswahl): \n\nSauberes & strukturiertes Arbeiten: keine Müllecken\, Schuhe sauber\, Arbeitsplatz ordentlich\nKommunikation mit dem Kunden: freundlich\, respektvoll\, klare Ansagen\nKunden vorbereiten: rechtzeitig sagen\, wenn Wasser oder Strom abgestellt wird – keine bösen Überraschungen\nRealistische Planung: Pufferzeiten einbauen statt Ausreden liefern\nDokumentation: kurze Notizen & Fotos\, damit jeder Kollege sofort weiß\, was gemacht wurde\n\n  \nUnterlagen: \nAlle Teilnehmer erhalten eine Checkliste mit Do’s & Don’ts für den direkten Einsatz im Alltag. \n📩 Jetzt anmelden & Dein Team fit machen: https://www.handwerker-von-morgen.de/baustellen-knigge/
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