Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ocean Akademie®

für Unternehmerinnen und Unternehmer (B2B)

Teil A: Allgemeine Bedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Ocean Akademie®, Inhaberin Nicole Pethke, Hauptstraße 17, 65510 Idstein (nachfolgend „Ocean Akademie“ oder „wir“), und ihren Kunden über Mentoring-, Coaching-, Beratungs-, Workshop-, Seminar- und Online-Leistungen sowie über digitale und physische Produkte. Sie gelten auch für Leistungen, die unter den Marken der Ocean Akademie angeboten werden.

(2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, und gibt dazu den Namen seines Unternehmens an.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

(4) Ergänzend gelten die Besonderen Bedingungen in Teil B für die jeweilige Produktart. Individuelle Vereinbarungen in Angebot und Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sollen in Textform (z. B. E-Mail) festgehalten werden.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Wir begleiten Unternehmerinnen und Unternehmer und ihre Teams bei Führung, Organisation, Prozessen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Produktbeschreibung.

(2) Die Begleitung findet live statt: in Präsenz, in Live-Online-Calls mit direktem Austausch und in persönlichen Einzelgesprächen. Aufzeichnungen, Videos, Arbeitsmaterialien und unsere Online-Plattform (Campus) ergänzen die Live-Begleitung; sie dienen der freiwilligen Nachschau und Vertiefung. Eine Lernerfolgskontrolle findet nicht statt.

(3) Wir erbringen Dienstleistungen. Geschuldet ist die vereinbarte Begleitung mit der gebotenen Sorgfalt. Einen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen oder persönlichen Erfolg schulden wir nicht; Prognosen beruhen auf unseren Erfahrungswerten. Entscheidungen und deren Umsetzung im Unternehmen verantwortet der Kunde.

(4) Inhalte, Themen, Ablauf, Termine, Ort, Format (Präsenz oder online) und die eingesetzten Personen bestimmen wir nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) und richten sie am Bedarf der Teilnehmenden aus.

(5) Unsere Leistungen erbringt das Team der Ocean Akademie, unterstützt durch externe Expertinnen und Experten. Ein Wechsel der eingesetzten Personen ist zulässig, wenn die Qualität der Leistung gewahrt bleibt; er berechtigt nicht zur Kündigung oder Minderung. Die wirtschaftlichen Verhältnisse anderer Unternehmen, in denen Mitglieder unseres Teams tätig sind, berühren den Vertrag nicht.

(6) Zur Vorbereitung und Nachbereitung setzen wir digitale Werkzeuge ein, auch KI-gestützte Anwendungen. Inhalte, die wir an Kunden weitergeben, prüfen wir.

(7) Wir erbringen keine Rechts-, Steuer-, medizinische oder psychotherapeutische Beratung.

§ 3 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Erfolg der Begleitung hängt wesentlich von der Mitwirkung des Kunden ab. Der Kunde nimmt vereinbarte Termine wahr, bereitet sie vor, stellt die nötigen Informationen bereit, antwortet auf Terminangebote innerhalb von sieben Tagen und setzt die erarbeiteten Maßnahmen in seinem Unternehmen eigenverantwortlich um.

(2) Termine wie Einzelgespräche und Vor-Ort-Tage vereinbaren wir gemeinsam, telefonisch, im Call oder in Textform. Bieten wir Termine an und nimmt der Kunde keinen davon an, gilt die Leistung als angeboten.

(3) Leistungen, die der Kunde nicht abruft oder nicht wahrnimmt, verfallen mit Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres bzw. der vereinbarten Laufzeit. Sie begründen keinen Anspruch auf Minderung, Erstattung, Gutschrift oder Nachholung. Eine Nachholung können wir freiwillig anbieten.

(4) Sagt der Kunde einen vereinbarten Einzeltermin weniger als 24 Stunden vor Beginn ab oder erscheint er nicht, gilt der Termin als wahrgenommen.

(5) Der Kunde hinterlegt eine gültige E-Mail-Adresse und prüft regelmäßig auch seinen Spam-Ordner.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Darstellungen auf unserer Website und in Werbematerialien sind unverbindlich. Individuelle Angebote gelten 14 Tage, soweit nicht anders angegeben.

(2) Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden (z. B. unterschriebene Auftragsbestätigung oder Online-Buchung) und unsere Annahme zustande. Die Annahme kann auch durch Bestätigung in Textform, Leistungsbeginn oder Rechnungsstellung erfolgen.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen, soweit in der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart ist. Bei Laufzeitverträgen kann eine Jahresrechnung mit monatlichen Raten vereinbart werden; die Raten sind dann jeweils zum 1. eines Monats fällig. Für die Laufzeit empfehlen wir ein SEPA-Lastschriftmandat.

(3) Gerät der Kunde mit zwei Raten ganz oder teilweise in Verzug, wird der restliche Betrag des laufenden Vertragsjahres sofort fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) und die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB. Nach erfolgloser Mahnung können wir offene Forderungen einem Inkassounternehmen oder einer Rechtsanwaltskanzlei übergeben; die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde im gesetzlichen Umfang. Kosten einer Rücklastschrift trägt der Kunde, soweit er sie zu vertreten hat.

(5) Ist der Kunde mit Zahlungen in Verzug, können wir nach vorheriger Ankündigung in Textform einzelne Leistungen bis zum Ausgleich aussetzen. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

(6) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

(7) Bei Einmalleistungen ist eine Ratenzahlung nur nach individueller Vereinbarung möglich.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Laufzeit, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen ergeben sich aus der Auftragsbestätigung und den Besonderen Bedingungen in Teil B.

(2) Kündigungen bedürfen der Textform.

(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Ausfall von Terminen, höhere Gewalt

(1) Kann ein Termin oder eine Veranstaltung wegen Erkrankung der Referentin oder des Referenten, höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Pandemie, behördliche Anordnung, Streik) oder aus anderen von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht stattfinden, bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung.

(2) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, bestehen nicht, soweit wir den Ausfall nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.

§ 8 Haftung und Gewährleistung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen.

(4) Für Waren wie Bücher und Workbooks gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit einer Verjährungsfrist von zwölf Monaten ab Lieferung.

§ 9 Datenschutz, Aufzeichnungen und Vertraulichkeit

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung unter www.ocean-akademie.com/datenschutzerklaerung.

(2) Live-Online-Calls, Einzelgespräche und Workshops können zur Nachschau für die Teilnehmenden und zur Dokumentation aufgezeichnet und transkribiert werden. Wir weisen vor Beginn darauf hin. Aufzeichnungen von Gruppenformaten stellen wir ausschließlich den Teilnehmenden des jeweiligen Programms zur Verfügung.

(3) Dienstleister, die wir dafür einsetzen (z. B. für Videokonferenzen, Transkription, E-Mail-Versand), verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

(4) Der Kunde informiert seine Mitarbeitenden, die an unseren Formaten teilnehmen, über diese Regelungen.

(5) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Das gilt auch für Informationen anderer Teilnehmender, die in Gruppenformaten bekannt werden.

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Alle Rechte an unseren Inhalten (Texte, Bilder, Videos, Aufzeichnungen, Workbooks, Vorlagen, Datenbanken) liegen bei der Ocean Akademie.

(2) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte im eigenen Unternehmen zu nutzen. Der Zugang zum Campus endet mit Vertragsende. Arbeitsmaterialien, die wir dem Kunden übergeben (z. B. Workbooks und Vorlagen), darf er auch danach im eigenen Unternehmen weiter nutzen.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(4) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe unserer Inhalte an oder für Dritte ist ohne unsere Zustimmung untersagt. Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung schuldet der Kunde eine angemessene Vertragsstrafe, deren Höhe wir nach billigem Ermessen festsetzen und die im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Wiesbaden. Wir sind berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(4) Es gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Frühere Fassungen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Teil B: Besondere Bedingungen je Produktart

B 1 Mentoring- und Community-Programme

(1) Laufzeitprogramme wie Mentoring und Community laufen über die vereinbarte Mindestlaufzeit, in der Regel zwölf Monate. Sie verlängern sich jeweils um ein weiteres Vertragsjahr, wenn sie nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Vertragsjahres in Textform gekündigt werden. Abweichende Regelungen in der Auftragsbestätigung gehen vor.

(2) Der Leistungsumfang (z. B. Gruppen-Calls, Kontingent an Einzelgesprächen, Workshops, Vor-Ort-Tage) ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Kontingente gelten je Vertragsjahr und sind nicht übertragbar.

(3) Termine für Vor-Ort-Tage legen wir gemeinsam mit dem Kunden in der Regel zwei bis vier Wochen im Voraus fest, ebenso Ort und Themen. Fahrtkosten werden nach dem im Angebot genannten Satz abgerechnet. Auf Wunsch können Vor-Ort-Tage auch online stattfinden.

(4) Themen der Gruppen-Calls richten wir am Bedarf der Gruppe aus. Ausgewählte Calls stellen wir als Aufzeichnung zur Nachschau im Campus bereit; ein Anspruch auf Aufzeichnung bestimmter Termine besteht nicht.

(5) Für Workshops innerhalb eines Programms gilt B 2 entsprechend. Die Teilnahme setzt eine Anmeldung voraus. Workshop-Termine, an denen der Kunde nicht teilnimmt, verfallen nach § 3 Abs. 3.

B 2 Workshops, Seminare und Präsenzveranstaltungen

(1) Die Anmeldung ist mit unserer Bestätigung verbindlich.

(2) Ort und Veranstaltungshotel teilen wir den angemeldeten Teilnehmenden rechtzeitig mit. Ein Wechsel von Ort oder Hotel bleibt vorbehalten, soweit er für die Teilnehmenden zumutbar ist.

(3) Wird die in der Ausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir die Veranstaltung bis 14 Tage vor Beginn absagen oder verlegen. Bei einer Absage erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmeentgelte vollständig. Bei einer Verlegung kann der Kunde statt der Teilnahme am neuen Termin die vollständige Erstattung verlangen.

(4) Mit unserer Buchungsbestätigung ist der Platz verbindlich gebucht; eine Stornierung ist ausgeschlossen. Das Teilnahmeentgelt sowie die für den Platz anfallenden Hotel- und Tagungskosten bleiben auch bei Nichtteilnahme in voller Höhe geschuldet; ersparte Aufwendungen rechnen wir an. Ein Anspruch auf Umbuchung oder Erstattung besteht nicht; Kulanzregelungen im Einzelfall bleiben uns vorbehalten.

(5) Der Kunde kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson aus seinem Unternehmen benennen. Eine Ersatzperson aus einem anderen Unternehmen ist nach Absprache mit uns möglich.

(6) Kosten für Übernachtung, Tagungspauschale und Verpflegung sind im Teilnahmeentgelt nicht enthalten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie werden direkt mit dem Hotel abgerechnet oder von uns ohne Aufschlag weiterberechnet.

B 3 Online-Kurse und Live-Online-Formate

(1) Live-Online-Kurse finden zu den angegebenen Terminen live per Videokonferenz statt, mit direktem Austausch zwischen Teilnehmenden und Referenten. Für die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Gerät mit Kamera und Mikrofon) sorgt der Kunde.

(2) Aufzeichnungen und Materialien stehen für den in der Produktbeschreibung genannten Zeitraum zur Nachschau bereit. Verpasste Live-Termine begründen keinen Anspruch auf Wiederholung oder Erstattung.

(3) Für Mindestteilnehmerzahl und Verlegung (B 2 Abs. 3), die verbindliche Buchung (B 2 Abs. 4) und die Ersatzperson (B 2 Abs. 5) gilt B 2 entsprechend; Hotel- und Tagungskosten fallen bei Online-Formaten nicht an.

Stand: 19.10.2026