Müde von Ausreden?

„Das war schon so.“ oder „Das hab ich nicht gemacht.“ – kennst Du das?

Und am Ende hörst Du vom Kunden:

„Die Arbeit war super, aber … Kippen vor der Tür, kein Hallo/Tschüss, dreckige Schuhe, Rechnung stimmt nicht.“

👉 Genau hier setzt unser Online-Seminar an.

📅 Mittwoch, 07. November 2025 | 07:30 – 09:00 Uhr

⏰ Dauer: 90 Minuten | Format: Online

Das bringt’s für Dein Team:

✔️ Monteure verstehen, dass sie das Aushängeschild Deiner Firma sind

✔️ Klare Do’s & Don’ts im Kundenkontakt – vom ersten Hallo bis zum Abschied

✔️ Mehr Vertrauen beim Kunden, weniger Diskussionen & Reklamationen

✔️ Ein einheitlicher, professioneller Auftritt für Deinen Betrieb

Inhalte (Auswahl):

• Sauberes & strukturiertes Arbeiten: keine Müllecken, Schuhe sauber, Arbeitsplatz ordentlich
• Kommunikation mit dem Kunden: freundlich, respektvoll, klare Ansagen
• Kunden vorbereiten: rechtzeitig sagen, wenn Wasser oder Strom abgestellt wird – keine bösen Überraschungen
• Realistische Planung: Pufferzeiten einbauen statt Ausreden liefern
• Dokumentation: kurze Notizen & Fotos, damit jeder Kollege sofort weiß, was gemacht wurde

Unterlagen:

Alle Teilnehmer erhalten eine Checkliste mit Do’s & Don’ts für den direkten Einsatz im Alltag.

📩 Jetzt anmelden & Dein Team fit machen: https://hw-knigge.klicktipp.site/